1. Với các khách mua hàng online:
- Khách hàng có thể thực hiện đổi, trả hàng miễn phí trong vòng 8 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng) trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không giống hình ảnh trên website: được đổi hàng hoặc hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: được đổi hàng hoặc hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
- Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình: Được đổi hàng. (Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển)
2. Với các khách mua hàng trực tiếp tại hệ thống:
- Khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 8 ngày kể từ ngày mua hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất bong vết nối, tuột chỉ, hỏng khóa kéo, bung đế giày…
- Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình
3. Điều kiện đổi, trả hàng:
- Quý khách còn hóa đơn bán hàng và có thông tin khách hàng trên hóa đơn (tên, số điện thoại).
- Sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, không bị bẩn, không bị trầy xước.
- Cá Sấu Cường Lost Hân Hạnh phục Vụ Quý Khách 0972.96.8881